المجلد السابع

العدد الخامس عشر لشهر يونيو 2023

رجوع

تحميل البحث

full-text

الملخص:

تهدف الدراسة إلى التعرف على مكونات رأس المال الفكري ومدى توفر هذه المكونات، وما هو تأثير رأس المال الفكري على فاعلية الأداء للمصارف قيد الدراسة، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج منها: هناك تفاوت في مكونات رأس المال الفكري على فاعلية الأداء للمصارف قيد الدراسة، وإن كان المكون الثالث لرأس مال العلاقات الأقل تأثيرًا، وتحتاج متطلبات رأس المال البشري من أجل تطبيقها إلى تدريب الموظفين والنهوض بهم للوصول إلى المعرفة النادرة، واتضح وجود بعض الضعف في الهيكل التنظيمي وفي بعض الأنظمة الإدارية التي تشجع على الابتكار والابداع والتطوير، ووجود ضعف في بعض الخدمات المصرفية المقدمة من قبل المصارف قيد الدراسة تؤثر على فاعلية الأداء. ومن خلال النتائج التي تم التوصل إليها يوصي الباحث بمجموعة من التوصيات نذكر منها: يجب التعامل مع رأس المال الفكري على أنه مورد استراتيجي من بين الموارد المختلفة التي تمتلكها المصارف، والحافظ عليها، والعمل على تطويرها بشكل مستمر لدورها في نجاح العمل المصرفي وتحقيق الميزة التنافسية، وضرورة التركيز والاهتمام بمكونات رأس المال الفكري باعتباره يفوق رأس المال المادي في العصر الحديث، والعمل على استقطاب الأفراد ذوي الكفاءة والمهارة، وضرورة الاهتمام والتركيز على رأس المال الفكري لدوره المهم في إدارة الأزمات والتحديات، والعمل بالإفصاح عن مكونات رأس المال الفكري المختلفة بطريقة ملائمة لتقديم معلومات مفيدة وصادقة لمستخدمي القوائم المالية، وتشجيع وبناء وإنشاء فرق عمل لما لها من دور في تكوين رأس المال البشري المتميز الذي يسهم في تحقيق الميزة التنافسية والأداء الأفضل، وإنشاء إدارة أو قسم أو وحدة متخصصة تقوم بإدارة رأس المال الفكري وتنميته من خلال توفير الكوادر البشرية المتخصصة في مجال إدارة الأزمات لما لها من دور حيوي في الحد من الأزمات والتحديات وتكون مدعومة بمكتبة الكترونية.

Abstract:

The study aims to identify the components of intellectual capital and the availability of these components, and what is the impact of intellectual capital on the performance effectiveness of the banks under study. The study reached a set of results, including that there is a variation in the components of intellectual capital on the effectiveness of performance of the banks under study, although the third component of the relationship capital is the least influential, and the requirements of human capital in order to apply it need to train employees and promote them to access rare knowledge. It was evident that there are some weaknesses in the organizational structure and in some administrative systems that encourage innovation, creativity and development, and the presence of weaknesses in some banking services provided by the banks under study that affect the effectiveness of performance. Through the results reached, the researcher has a set of recommendations, including: Intellectual capital must be dealt with as a strategic resource among the various resources that banks possess and maintain, and work on its continuous development for its role in the success of the banking business and achieving competitive advantage. It is necessary to focus and pay attention to the components of intellectual capital as it outweighs physical capital in the modern era. It is further necessary to attract individuals with competence and skill, and the need to pay attention and focus on intellectual capital for its important and significant role in managing crises and challenges, and work to disclose the various components of intellectual capital in an appropriate manner to provide useful and truthful information to users of the financial statements, and encourage, build and establish work teams because of their role In the formation of distinguished human capital that contributes to achieving competitive advantage and better performance, and the establishment of a specialized department, department or unit that manages and develops intellectual capital by providing human cadres specialized in the field of crisis management because of their vital role in reducing crises and challenges and being supported in an electronic library.

المراجع References

أولا: المراجع العربية: -
1- الاتحاد الدولي للمحاسبين، 2016، http : www.ifac.Org .
2- بكر فواز عبد الله الجبالي، أُثر تنظيم إدارة المعرفة في فاعلية أداء البنوك التجارية الأردنية – دراسة تطبيقية في قطاع البنوك التجارية الأردنية، جامعة الشرق الأوسط، 2012م.
3- رامز شقلب، أثر رأس المال الفكري على أداء البنوك المصرية، بحث غير منشور، رسالة ماجستير، كلية التجارة، جامعة عين شمس، مصر، 2016م.
4- ساجد خالد محمد ديب عبد الدايم بعنوان، واقع رأس المال الفكري وأثره على الأداء المالي في البنوك المدرجة في بورصة فلسطين، بحث غير منشور، رسالة ماجستير، الجامعة الإسلامية، غزة، فلسطين، 2019م.
5- صالح العامري، وطاهر الغلبي، الإدارة والأعمال، الطبعة الثانية، دار وائل للنشر والتوزيع، عمان، الأردن، 2000م.
6- صالح العنزي، وسعد علي، وأحمد علي، إدارة رأس المال الفكري في منظمات الأعمال، دار اليازوري للنشر والتوزيع، الطبعة العربية، عمان، الأردن، 2009م.
7- عباس فنغش، دور رأس المال الفكري في الأداء المالي للمصارف العراقية، بحث غير منشور، رسالة ماجستير، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة القادسية، العراق، 2017م.
8- عبد الله زايد الكيلاني، نضال كمال الشريفين، مدخل إلى البحث في العلوم التربوية والاجتماعية، دار المسيرة للنشر والتوزيع والطباعة، الطبعة الثالثة، عمان، الأردن، 2011م.
9- عبد الباقي روابح، وياسين تركي، رأس المال الفكري وتحديات العولمة، جامعة منتوري، الجزائر، 2009م.
10- كاميليا المومني، أثر رأس المال الفكري على الأداء المالي للمصارف التجارية المدرجة في سوق عمان المالي، بحث غير منشور، رسالة ماجستير، جامعة الزرقاء، الأردن، 2017م.
11- مصطفى شعبان، أثر رأس المال الفكري ودوره في تحقيق الميزة التنافسية لشركة الاتصالات الخلوية الفلسطينية، بحث غير منشور، رسالة ماجستير، الجامعة الإسلامية، غزة، فلسطين، 2014م.
12- هاني السعيد، رأس المال الفكري، انطلاقة إدارية وعاصرة، الطبعة الأولى، دار السحاب للنشر والتوزيع، مصر، 2009م.
13- وصفي عبد الكريم الكساسبة، تحسين فاعلية الأداء المؤسسي من خلال تكنولوجيا المعلومات، الطبعة الأولى، دار اليازوري للنشر والتوزيع، عمان، الأردن، 2001م.
ثانيا: المراجع الأجنبية: -
1- Bhatti & Zaheer, A , (2014), The role of intellectual capital in creating and adding value to organizational performance : A conceptual analysis : The Electronic Journal of knowledge management, 12 (3).
2- Ikabel, (2016): Analysis of Intellectual Capital and Financial Performance of Commercial Banks in Lenya: An Application of Value Added Intellectual Coefficient "VAICTM", International Journal of Research in Finance and Marketing "IJRFM" 6 (7).
3- Isuzu, (2016): The Relationship between Intellectual Capital and Financial Performance of Banks in Tanzania. Journal on Innovation and Sustainability RISUSISSN 2179 – 3565, 7 (1).
4- Ozkan, et al, 2017: Intellectual Capital and Financial Performance: A study of the Turkish Banking sector. Buras Istanbul Review, 17 (3).
5- Peterson, Robin T& Herman charlesm: The communication of social responsibility by US banks, International Journal of Bank Marketing volume 22 Number 3 (2004).
6- Solitander M. (2006). Balancing the flows: Managing the Intellectual Capital flows in inters Originations Projects the Electronic of Journal of Knowledge Management, vol, 4, No2
7- Stewart, T, (1999). Intellectual capital: The New wealth of organizations, Nicholas Barely publishing Business Degust New York.